当店では、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下の通り明示します。

ショップ名アニバーサリーブーケ
販売･製造業者株式会社フラワート
責任者代表取締役 嶋 真紀子
販売担当者代表取締役 嶋 真紀子
所在地〒018-1305 秋田県由利本荘市岩城二古字狐森113-14
電話番号0184-73-3457
受付時間10:00~17:00(土日祝祭日を除く)
受付時間外は、メールにてお問い合わせください。
メールアドレスanniv.bouquet@flowerart.jp
サイトURLhttps://anniv-bouquet.jp/
販売内容プリザーブドフラワー関連商品
販売価格トップページ「料金･納期について」に記載。
商品代金以外の必要料金消費税（価格は消費税込みの価格で掲載）
配送料金（沖縄･一部離島）、振込手数料
支払方法および支払の時期・銀行振込
銀行振込の場合、ご注文後７日以内にお振込みをお願いします。
商品の引渡時期通常３～４カ月以内に発送いたします。ただし、繁忙期や複雑な加工が必要な商品は最大８カ月程度お時間をいただく場合がございます。
商品の引渡方法・ヤマト運輸
・佐川急便
・店頭受け取り
注文後のキャンセルアニバーサリーブーケはオーダーメイド加工商品です。商品の特性上、基本的には生花をお預かり後のキャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。

やむを得ずキャンセルされる場合は、状況に応じて以下の通りキャンセル料が発生いたします。
・生花をお送りいただく前のキャンセル：無料
※当店からの「配送キット」を発送後にキャンセルとなった場合は、配送料をご負担いただきます。
・生花お預かり後〜30日まで：商品代金の80%
・生花お預かり後 31日以降：商品代金の100%（全額）

※商品製作開始後は生花をお預かりする前であっても上記キャンセル料がかかる場合がございます。
※お打ち合わせ等の際にご連絡がつかない場合は、お客様都合でのキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。
返品･不良品商品到着後、速やかに状態をご確認ください。
明らかな不良や破損が認められる場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。
必要に応じて商品の手直しをいたしますが、お客様都合による返品や期限を過ぎた場合は対応できない場合がございます。
表現および商品に関する注意書き・花材の特性上、色味・形状・サイズ・仕上がりには個体差があります。
・掲載写真はイメージであり、実際の商品と完全に一致することを保証するものではありません。
・経年変化や自然由来の変化については、免責事項に定める内容をご確認ください。